જેમ જેમ Airbnb ડઝનેક અપડેટ્સ રજૂ કરે છે, CEO અને સહ-સ્થાપક બ્રાયન ચેસ્કી કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે રોગચાળા દરમિયાન મોટા સુધારા પછી કંપની “ગેસ પર પગ મૂકી રહી છે”.
ચેસ્કીએ ગુરુવારે એક વિશિષ્ટ ઇન્ટરવ્યુમાં “CBS મોર્નિંગ્સ” ને જણાવ્યું હતું કે એરબીએનબીની 2020 ની શરૂઆતથી કોઈ વ્યાપક છટણી થઈ નથી, જ્યારે તેણે કહ્યું હતું કે તેણે COVID-19 શટડાઉન દરમિયાન તેના લગભગ 80% વ્યવસાય ગુમાવ્યા છે. હવે, મુસાફરી પ્રતિબંધો હટાવવામાં આવ્યા છે અને વધુ લોકો મુસાફરી કરી રહ્યા છે, તેમણે કહ્યું કે કંપની 2023 માં તેની મિલકતો પર 300 મિલિયનથી વધુ મહેમાનોના આગમનની અપેક્ષા રાખે છે.
“અમે ખૂબ આક્રમક રીતે વિસ્તરણ કરી રહ્યા છીએ,” ચેસ્કીએ કહ્યું. “ઘણા લોકો મુસાફરી કરવા માંગે છે અને અમે તેમાં ઝુકાવવા માંગીએ છીએ.”
તેમણે કહ્યું કે એરબીએનબી વિશેની સૌથી મોટી વાત એ છે કે તે એક “સુંદર સ્થિતિસ્થાપક મોડલ” છે.
“અમને સમજાયું કે લોકો હજી પણ મુસાફરી કરે છે, તેઓ હજી પણ એરબીએનબીને પ્રેમ કરે છે,” તેમણે કહ્યું. “તેથી અમે હમણાં જ હંકર કર્યું. અમે મૂળભૂત રીતે કંપનીને ગ્રાઉન્ડ ઉપરથી ફરીથી બનાવી છે, અને તે હવે પહેલા કરતા વધુ મજબૂત છે.”
એરબીએનબીએ જાહેરાત કરી 50 થી વધુ અપડેટ્સ આ અઠવાડિયે તેના વપરાશકર્તાઓની કેટલીક સૌથી મોટી ચિંતાઓને દૂર કરવા માટે, જેમ કે છુપી ફી, સુરક્ષા અને કિંમતો. ચેસ્કીએ જણાવ્યું હતું કે તેમની ટીમે લાખો ગ્રાહક સેવા કૉલ્સ, સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ અને અતિથિ સમીક્ષાઓનું વિશ્લેષણ કર્યા પછી ફેરફારો આવ્યા છે.
એક વિશેષતા “એરબીએનબી રૂમ્સ” છે, જેનો ઉદ્દેશ્ય વપરાશકર્તાઓ માટે આખા ઘરને બદલે વધારાના રૂમમાં રોકાણ કરવાનું વધુ સરળ બનાવવાનો છે.
આગળ જોતાં, ચેસ્કીએ કહ્યું કે તેઓ ઇચ્છે છે કે એરબીએનબી લોકોને રહેવા માટે સ્થળ શોધવા માટે એક પ્લેટફોર્મ કરતાં વધુ હોય.
“તે લોકોને જોડવા વિશે છે,” તેમણે કહ્યું. “તે વિશ્વભરની સંસ્કૃતિઓ દ્વારા લોકોને એકસાથે લાવવા વિશે છે, અને મારે પ્રમાણિક બનવું પડશે, મને લાગે છે કે વિશ્વને કદાચ અત્યારે પહેલા કરતાં વધુ જરૂર છે.”
CBS NEWS વાંચવા બદલ આભાર.
તમારું ફ્રી એકાઉન્ટ બનાવો અથવા લોગ ઇન કરો
વધુ સુવિધાઓ માટે.
